Vous êtes sinistré et souhaitez être aidé ?
Numéro d’astreinte urgence sinistre H24 7j/7 au

0 820 000 154
(appel non surtaxé)

Vous pouvez nous contacter via un
formulaire de contact

Vous êtes sinistré et souhaitez être aidé ?
Numéro d’astreinte urgence sinistre au 0 820 000 154
(24h/24 – 7j/7 – Appel non surtaxé)

Nos missions d’expertises

Selon votre besoin, les experts de l’Institut Salomon interviennent soit en situation de crise, soit après sinistre, soit vous apporte leur aide technique dans la résolution de votre problématique.

Expertise en situation de crise

Les experts de l’urgence et de la procédure de sauvegarde interviennent H24 dans le cadre du dispositif d’astreinte lorsqu’un événement survient. Qu’il s’agisse d’un incendie, d’une inondation, d’une catastrophe naturelle, d’un accident de transport, d’un glissement de terrain, d’une avalanche, etc.

En savoir +

Après un sinistre sur une commune, les experts de l’Institut Salomon se rendent sur site sur simple appel pour aider le Maire ou l’élu de la collectivité à organiser la gestion de crise.

Nous faisons le point avec les forces de secours sur place (Pompiers, Gendarmerie, Police, Préfecture,) et arrêtons ensemble les mesures de sauvegarde.

En cas de besoin, les experts de l’urgence animent le Poste de coordination de gestion de crise dans le cadre du plan communal ou intercommunal de sauvegarde.

Nous constatons les désordres et définissons les mesures conservatoires immédiates.

Nous accompagnons les sinistrés et coordonnons l’entraide qui se manifeste.

Les mairies partenaires disposent de l’outil de communication Alerte Info Mairie et de la Web Radio AIM pour informer et renseigner la population.

Alerte Info Mairie, créé par l’Institut Salomon est réservé aux mairies.

Un site dédié www.alerteinfomairie.org présente en détail cet outil de communication et des services offerts.

Vous souhaitez devenir expert de l’urgence ? cliquez ici

Expertise après sinistre

Les experts conseils sont spécialisés dans l’accompagnement des victimes de sinistres ou de catastrophes naturelles. En analysant la cause de votre sinistre, les experts conseils vous aident à vous faire indemniser notamment après un incendie, une sécheresse, un évenement climatique, un accident, un problème mécanique, un problème de conformité d’une construction, etc.

En savoir +

Nous défendons vos intérêts et vous conseillons durant toute la procédure.
Votre expert conseil vous aide à déclarer le sinistre et à accomplir toutes les formalités requises.
Il coordonne la procédure, évalue vos dommages, sollicite des acomptes, mobilise les entreprises partenaires pour limiter les dégâts, vous aide à retrouver des solutions d’hébergement, du mobilier, des équipements de première nécessité, etc.
Il définit avec vous et lorsque la situation l’exige, avec un avocat, la stratégie de défense de vos intérêts.
Il devient rapidement votre interlocuteur permanent et vous accompagne par exemple jusqu’à la reprise de vos activités ou la réception des travaux réparatoires lorsqu’un incendie ou une inondation a détruit vos biens.
Des offres spécifiques s’adressent aux collectivités, OPHLM, Syndics, Enseignes nationales.
Nous assistons également des particuliers ou des professionnels qui rencontrent une difficulté dans la gestion de leur sinistre.
L’Expert-Conseils de l’Institut Salomon respecte une charte déontologique.
Il ne vous fera jamais signer une lettre de mission sur le site du sinistre alors que les pompiers sont bien souvent encore en action !
Vous ne verrez jamais un commercial de l’Institut Salomon vous démarcher.
Nous étudions d’abord vos contrats d’assurance ou les recours possibles et nous vous proposons une stratégie personnalisée.
Une lettre de mission vous sera ensuite proposée si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement individualisé.
Vous souhaitez devenir Expert Conseils ? cliquez ici
Baptisés par certains, experts d’assurés, nous préférons la désignation d’experts conseils. En effet, non seulement nous accompagnons les victimes non assurées, mais nous délivrons de véritables conseils techniques et juridiques.
Tous les experts conseils de l’Institut Salomon sont des professionnels qualifiés et certifiés.

Expertise technique

L’Institut Salomon regroupe dans chaque département des experts certifiés dans de nombreuses spécialités. Les experts certifiés sont reconnus dans leurs disciplines. Ils sont titulairesde qualifications spécifiques et justifient d’une expérience professionnelle significative. Les experts certifiés sont sollicités pour apporter un éclairage ou donner un avis technique.

En savoir +

L’institut Salomon regroupe dans chaque département des experts certifiés dans de nombreuses spécialités techniques, juridiques, financières.
Les experts certifiés sont reconnus dans leurs disciplines. Ils sont titulaires de qualifications spécifiques et justifient d’une expérience professionnelle significative.
Les experts certifiés sont sollicités pour apporter un éclairage ou donner un avis technique.
Ils interviennent dans le cadre des expertises amiables, des expertises judiciaires, des expertises lors des procédures participatives, des médiations conventionnelles ou judiciaires.
Ils peuvent également siéger au sein du tribunal arbitral de l’Institut Salomon.
Les compagnies d’assurances peuvent confier à l’expert certifié une mission d’arbitrage pour départager les experts des compagnies d’assurance qui pourraient être en désaccord.
Certains sujets complexes nécessitent plusieurs éclairages.
L’institut Salomon vous propose alors de constituer un collège d’experts certifiés.
Les experts certifiés interviennent dans les domaines suivants :

  • Incendie – Explosion
  • Economie et Finance
  • Construction et bâtiment
  • Energie
  • Travaux Publics
  • Catastrophe naturelle
  • Sécheresse
  • Mécanique industrielle
  • Transport
  • Automobile
  • Aéronautique
  • Maritime
  • Subaquatique
  • Centre Equestre
  • Sport
  • Médical
  • Vétérinaire

Cette liste n’étant pas exhaustive, n’hésitez pas à nous exposer votre besoin, nous vous aiderons à identifier l’expert certifié qui pourra vous donner satisfaction.
Certains experts certifiés sont par ailleurs agréés par des tribunaux.
Vous souhaitez devenir expert certifié ?

Expertise amiable

Si vous êtes victime d’un sinistre ou d’un événement, vous devez rapporter un certain nombre de preuves pour solliciter de la part du ou des responsables une juste réparation. Il est nécessaire d’identifier la cause de votre dommage et d’évaluer les préjudices. Il existe une procédure d’expertise amiable qui permet aux différentes parties de débattre contradictoirement pour permettre à chaque partie de donner son avis.

En savoir +

Cette procédure d’expertise est dans bien des situations une étape obligatoire avant de solliciter une mesure d’expertise judiciaire.
Les assureurs ont recours à l’expertise amiable pour essayer de trouver une solution amiable, préférable aux procédures judiciaires qui sont non seulement longues et coûteuses, et dont l’issue est très aléatoire.
Cette phase d’expertise amiable peut aboutir à un accord et vous permettre d’obtenir une réparation.
L’expertise amiable ne doit pas être négligée et doit être préparée en amont de la réunion.
Les experts de l’Institut-Salomon vous accompagnent dans les procédures d’expertises amiables notamment à l’occasion des expertises après sinistre organisées par les experts des compagnies d’assurances.
Nous défendons vos intérêts et vous aidons à définir une stratégie de défense.
Vous êtes victime ou sinistré et vous avez besoin d’aide, contactez-nous ici

Expertise judiciaire

Vous n’avez pas réussi à obtenir la juste réparation de votre préjudice dans le cadre de l’expertise amiable qui avait été organisée ou une des parties a refusé de participer aux opérations d’expertise amiables, il est alors possible de solliciter une mesure d’expertise judiciaire.

En savoir +

Cette expertise est confiée à un expert indépendant, théoriquement compétent et impartial, inscrit généralement sur une liste d’une cour d’appel dans une ou plusieurs spécialités.

Vous devez tout d’abord être représenté par un avocat.

Le Tribunal judiciaire de Paris a jugé que la demande de désignation d’un expert judiciaire constitue une demande indéterminée qui ne peut se rattacher à une obligation d’un montant n’excédant pas 10.000 euros et qu’en conséquence, la représentation par avocat dans une telle instance est obligatoire.

Sur le fondement du principe du respect du contradictoire, le Tribunal judiciaire de Paris a également annulé l’assignation à l’encontre d’un des défendeurs n’ayant pas constitué avocat suite aux mentions erronées de l’assignation.

Si vous n’avez pas un avocat habituel, l’Institut-Salomon peut vous orienter vers un avocat partenaire expérimenté et spécialisé (construction, immobilier, accidents, incendie, sécheresse, criminalistique, santé, etc).

Une ordonnance de désignation d’un expert (un technicien) est rendue par le Juge après une audience à l’occasion de laquelle les avocats des parties exposent leurs visions des faits.

Cette ordonnance fixe la mission de l’expert de laquelle dont il ne peut s’écarter.

Les débats sont contradictoires et les parties font valoir leurs points de vue et communiquent à l’expert toute information jugées utiles à la manifestation de la vérité.

L’expert conduit les opérations d’expertise, convoque les parties, rédige des notes, exige la communication de documents.

Il rédige généralement un pré rapport auquel les parties répondent avant que l’expert ne finalise la rédaction de son rapport qu’il adressera au juge qui l’a désigné en même temps qu’aux parties.

Le juge n’est pas lié à l’avis de l’expert même si généralement il le suit.

L’expertise judiciaire présente de nombreux inconvénients :

  • Longueur de la procédure
  • Compétence de certains experts inscrits sur les listes (l’excellence côtoie le pire et on ne peut que le regretter !) avec donc un aléa judiciaire
  • Coût de l’expertise à la charge au début de la partie qui en fait la demande
  • Aléa de la décision de justice

Les experts de l’Institut-Salomon vous accompagnent dans les procédures d’expertises judiciaires. Bon nombre d’entre eux sont agréés par des Cours d’Appels ou l’ont été pendant de nombreuses années.

Ils sont donc rompus à la procédure judiciaire.

Nous défendons vos intérêts et vous aidons à définir une stratégie de défense.

Vous êtes victime ou sinistré et vous avez besoin d’aide, contactez-nous ici.

Nous vous mettrons en relation avec un expert et si vous le souhaitez avec un avocat partenaire.

Nos offres

Des offres adaptées à tous les profils.
Retrouvez l’ensemble de nos offres d’expertise à destination des collectivités territoriales, des OPHLM,
des copropriétés, des avocats, des experts-comptables, des entreprises et des particuliers.

Collectivités

OPHLM

Copropriétés

Avocats

Experts-Comptables

Enseignes nationales

Professionels indépendants

Particuliers

Mais l’Institut Salomon c’est aussi des missions de

Procédure participative

Expertise après sinistre
Expertise technique

Médiation

Médiation judicaire
Médiation conventionnel

Arbitrage

Arbitrage assurantiel
Arbitrage commercial